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“只要我们心中有消费者，天天都是‘315’。要让消费者吃得安心、买得放心、用得舒心。”3月16日，重庆两江新区“守护安全·畅通消费”3.15消费维权诚信经营宣传活动在红星美凯龙重庆至尊MALL举行。 两江新区市场监管局副局长税亚群表示，这次活动主题围绕“守护安全 畅通消费”，旨在促进行业自律、企业诚信，打通关键堵点，促进消费畅通，加大消费者权益的保护力度，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为更高水平经济循环提供强劲动力。 据了解，两江新区消委会成立于2015年，是全市唯一一个同时接受工商、质检、食药、物价、旅游等五方面投诉举报及申诉的单位，开展了诸多消费者权益保护的相关工作。 2020年，两江新区全年共登记投诉举报22675件，比往年同期增长了27.3%，为消费者挽回经济损失1559.96万元。通过拓展消费维权渠道，构建消费维权网络等方面为市民营造安全放心的消费环境。 活动现场，两江新区市场监管局还为奥特莱斯、宜家家居、博众汽车、宝渝汽车等六家企业授予“12315消费维权服务站” 及“平台在线消费纠纷解决企业”称号。 据介绍，去年以来该局大力推进12315平台在线消费纠纷解决工作，对企业进行了产品质量、食品安全、消费维权等方面的业务技能培训，从源头上提高消费纠纷处置效能，维护消费者合法权益。 “3·15”活动期间，两江新区市场监管局走进企业、社区、商圈，通过发放宣传资料、问答互动、设立宣传展台答疑解惑等方式，为现场市民宣传讲解《消费者权益保护法》《产品质量法》《广告法》等法规的常用条款及全民反诈、疫情防控、电梯安全等相关知识，进一步提高群众知晓率和参与率。 下一步，两江新区市场监管局还将不断创新形式，广泛开展消费维权方面的法律法规宣传活动，持续推进消费维权服务站建设工作，进一步扩大消费维权网络的覆盖范围，充分发挥应急指挥中心作用，实现消费维权快速反应。 （图/文记者 宋丹蕾）
文章来源于：两江新区官网 | 
发表于 2021-3-17 15:02:51
