“你们工作这么忙,还经常来看望我,挂念我,真是太有心了,感谢你们!”家住康庄美地公租房社区的孤寡老人李德华婆婆激动地说道。
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一次相识常年帮助 2014年,网格员王小琼、黄敏到康庄美地二社区工作,她们与李德华老人的缘分也是从那年开始的…… 刚进入社区,网格员们就开始入户登记居民信息,当年,她们在入户时与李德华老人熟识。老人当时已经87岁了,因从未生育,再加之丈夫早年去世,她长年都是一个人生活。老人每月就靠600多元低保过日子,网格员们知道后,就根据老人的实际情况,自发为其捐款,给老人贴补家用。 今年2月份,老人外出购买生活用品,不小心摔倒,生活自理能力下降。得知这一情况,黄敏、王小琼便经常去她家,每次都会给她带蔬菜、水果等,帮她打扫房间、陪她聊天,叮嘱她要注意饮食、保重身体,并嘱托隔壁邻居,老人如果有什么需求一定要第一时间给她们打电话。社区工作人员曾多次劝说老人住进敬老院,老人却不愿意地说道:“我不去,有这几个姑娘经常来看我,我很知足!” 6年时间 关爱只增不减 这么多年来,王小琼、黄敏就像李德华老人的女儿一般,老人病了,她就带去医院看病;老人头发长了,她们就帮忙理发;老人家水龙头坏了,她们又去找人来维修。6年过去了,她们对老人的帮助有增无减。 这只是康二社区网格员关爱独居老年群体日常生活的一个缩影,在每栋楼里每天都可以见到网格员们的身影。 提起网格员,各楼栋的独居老人都会说:“网格员服务周到、态度好、效率高,贴心得就像自己孩子一样!”网格员们用实际行动赢得了独居老人的认可。 据悉,康庄美地二社区自开展网格化管理工作以来,建立了网格工作制度、独居老人关爱机制等工作制度,网格员对独居老人每周最少进行1次走访探望,帮助解决实际困难,给他们带去温暖和关怀,用实际行动展现了中华民族爱老、敬老、助老的传统美德,营造了文明和谐的社区环境和邻里关系。 通讯员 刘芮君
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