日前,70多岁的汪奶奶给两江新区天宫殿社区卫生服务中心送来两封表扬信,感谢高朝琴、陈相伊两位医务人员的工作态度和真诚服务。 原来,汪奶奶是一位特病患者。日前来到天宫殿社区卫生服务中心咨询转特病医保及药品的事情。到了预检分诊处,汪奶奶发现自己没有戴口罩,正想着怎么办,导医台护士陈相伊主动上前,微笑热情地接待了汪奶奶,还为汪奶奶戴上了一次性外科口罩。 在进行了常规流行病学调查与登记之后,陈相伊将汪奶奶指引到了三楼药房工作人员高朝琴处咨询。高朝琴不厌其烦地为老奶奶答疑解惑,并在纸条上为汪奶奶详细写下了注意事项。 在离开之后,汪奶奶想到接待她的两位医务人员热情、耐心的服务,心里暖暖的,激动地写下了两封感谢信。“这是我第一次来天宫殿社区卫生服务中心,你们认真的工作作风让我觉得温暖而感动,再多的语言都表达不出我的感谢之情!”汪奶奶在感谢信中说。 天宫殿社区卫生服务中心表示,感谢信不仅是对工作的肯定,更是提升服务的动力,今后将以更饱满的工作热情、更好的服务态度,服务居民,为人民的健康保驾护航。 (记者 刘霞 两江一院供图)
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